FAQ

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Expédition & retours

Et si cela ne fonctionne pas pour moi ?

Chez BEFORT DOUBLE, votre bien-être est notre priorité.
Nous croyons en la qualité et l’efficacité de nos produits, testés et approuvés.
C’est pourquoi nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours – pour que vous puissiez commander en toute confiance.
Si le produit ne vous convient pas, nous vous remboursons, sans complication.

Combien de temps faut-il pour la livraison ?

Nous offrons une livraison express partout dans le monde, et nos clients témoignent d’une réception rapide et dans les délais. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre chaque étape.
Avez-vous autre question? Contact us

Combien coûte la livraison ? Où livrez-vous ?

Nous offrons la livraison gratuite vers plus de 20 pays dans le monde.
Si vous pouvez entrer votre adresse lors du paiement, cela signifie que nous pouvons vous livrer !
Nous veillons également à envoyer le type de prise électrique adapté à votre pays.

Comment suivre ma commande ?

Nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail dès que votre colis aura été expédié.
Veuillez suivre votre commande via notre page de suivi.

Devrai-je payer des frais de douane ?

Dans la majorité des cas, aucun frais de douane ne vous sera facturé.
Cependant, ces frais sont indépendants de notre volonté et dépendent des réglementations locales.
Si votre commande est soumise à des frais douaniers, vous serez responsable de leur règlement.

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Informations sur les produits

Where can I find information on sustainability?

Chez BEFORT DOUBLE, l’engagement environnemental est intégré à chaque étape :

-Nos produits sont conçus pour respecter le corps et la planète

-Chaque mini massager est testé avec exigence pour garantir efficacité et durabilité

-Nous privilégions des matériaux et une technologie responsables et autonomes
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Puis-je voir vos certificats ?

Chez BEFORT DOUBLE, nous nous engageons à offrir des produits sûrs, efficaces et conformes aux normes internationales.
Nos appareils sont testés avec rigueur et répondent aux standards de qualité reconnus, tels que :

  • CE (Conformité Européenne) pour la sécurité et la performance
  • ISO pour la gestion de la qualité
  • FDA (si applicable) pour les dispositifs à usage corporel

Nous mettons un point d’honneur à garantir la transparence et la fiabilité de chaque produit.

Where are your products made?

Nos produits sont conçus avec soin et fabriqués selon des standards internationaux de qualité.
Chaque mini massager BEFORT DOUBLE est testé avec exigence pour garantir efficacité, sécurité et durabilité.

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Proposez-vous des échantillons de vos produits ?

Nous ne proposons pas d’échantillons gratuits pour le moment.
Cependant, chaque produit BEFORT DOUBLE est testé avec exigence et bénéficie d’une garantie de satisfaction.
Notre mini massager offre une efficacité visible dès les premiers jours, avec un design ergonomique et une technologie douce.
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🛍️ Où puis-je trouver plus d’informations ?

Retrouvez toutes les informations utiles dans notre FAQ, nos fiches produits et nos engagements qualité.
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“Excellente qualité pour celles et ceux en quête de bien-être moderne. J’ai fait une erreur d’adresse lors de ma commande — le service client a été ultra réactif et m’a aidé à tout corriger. Merci BEFORT DOUBLE !”

Sofia R. Alberta, Canada.